Tutti nella vita passano momenti di difficoltà, in cui ci si rende conto di aver bisogno di un supporto. A volte è possibile trovare la forza di cercare delle risposte al proprio malessere dentro se stessi, altre è possibile trovare aiuto affidandosi ed appoggiandosi alla famiglia o agli amici, e questo basta a stare di nuovo bene.

Tuttavia può capitare che questo momento di crisi sia troppo acuto, che si tratti di una difficoltà che ci si porta dietro da anni, oppure che i propri comportamenti, pensieri ed emozioni siano di difficile comprensione sia per se stessi sia per chi sta accanto: in questi casi ci si sente estremamente vulnerabili e anche confusi, poiché non si riesce a comprendere come affrontare queste situazioni ed i problemi, le difficoltà e le fatiche continuano a non far stare bene. E' in queste occasioni che è necessario consultare un professionista, una persona che abbia gli strumenti giusti per comprendere il proprio malessere e aiutare a stare meglio.

Alcuni disturbi psicologici sono molto più diffusi di quanto si ritenga nell’opinione comune: spesso la persone tendono a tenerli nascosti, o a non condividere le loro difficoltà, solo per timore di essere giudicati "matti". Avere un disturbo psicologico non significa essere "matti" ma semplicemente essere in un momento di difficoltà e sofferenza che non si può superare da soli.